Windows 8.1 kullanıyorsanız ve KB2919355 numaralı Update ‘i yüklerken sorun yaşıyorsanız canınızı sıkabilir. Genele sunulduğu günden bu yana güncelleme yapamamaktayım ve küçük bir internet araştırması ile bir çok kişide de benzer sorunlar olduğunu gördüm. Genel olarak Windows Update Agent kategorisi altında 20 EventID ‘si ve “Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80073712: Update for Windows (KB2919355).” açıklaması ile bir hata almakta iseniz çözümü oldukça basit. http://support.microsoft.com/kb/957310 adresinde konu ile ilgili bazı çözüm önerileri sunulmuş olmakla birlikte kullanıcıların %90 ‘ında pek bir çözüme ulaştıramadığı da acı bir gerçek.
Başlıca nedeni, ilk gün çekmekte windowsun sorun yaşaması ve büyük boyutlu olan bu dosyayı expand ederken problem ile karşışması şeklinde yorumladım.
Çözüm ise oldukça basit. 2 yol göstereceğim 1. adımı yaptığınızda sonuca ulaşırsanız 2. adımı uygulamasınıza gerek kalmıyor.
1. Adım: İlerlemekte olan bir güncelleştirme hizmeti mevcut ise durdurunuz. Windows Klasörünüz altında bulunan “SoftwareDistribution” ve bunun altında bulunan “Download” klasörününün içeriğini tamamen temizleyin. Bu klasör, windows update güncelleme hizmetinin, yaptığı güncelleştirmeleri tuttuğu yansı deposudur. Gönül rahatlığıyla silebilirsiniz. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve verin coşkuyu gitsin : )
2. Adım: Bu adımı yapmaya kalktığınıza göre yansı klasörünüzün canı sıkılmış demektir.
Yönetici durumunda bir komut istemi açın ve şu komutları işletin:
–net stop wuauserv
-ren %windir%\SoftwareDistribution softwaredistribution.old
-net start wuauserv
Ardından verin coşkuyu gitsin : )
Not: test edildi onaylandı : ]
Yoruma Kapalı.